Rückversand
Uns liegt die Umwelt am Herzen 🌱 Daher bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an. Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kund*in selbst. So möchten wir bewussten Konsum fördern und unnötige Retouren vermeiden.
So funktioniert die Rücksendung:
- Melde deine Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an. Schreibe uns dazu bitte eine E-Mail an info@bluepears.de mit deiner Bestellnummer.
- Organisiere die Rücksendung selbst und sende die Ware ausreichend frankiert ausschließlich an unser Postfach (siehe unten).
- Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurück.
Wichtige Hinweise:
- Unfreie Sendungen (Sendungen ohne ausreichend Porto) können wir leider nicht annehmen.
- Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägst du die gesamten Rücksendekosten ebenfalls selbst.
- Die Rückerstattung erfolgt erst, wenn wir die Ware zurückerhalten oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast (je nachdem, was zuerst eintritt).
- Bitte bewahre deinen Versandbeleg bis zum Abschluss der Retoure auf.
- Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.
Rücksendeadresse:
BluePears
Postfach 250112
90126 Nürnberg
Deutschland
Bitte beachte: Rücksendungen sind nur an das Postfach möglich.
Bei Fragen erreichst du uns jederzeit per E-Mail unter info@bluepears.de.
